Werken
bij Care-tel
Jobs
Bij Care-tel zijn we op zoek naar fijne mensen met liefde voor het telefoongesprek. Mensen die respect en vriendelijkheid vooropstellen, zowel op maandagochtend als op vrijdagnamiddag. Die geduld kunnen opbrengen, maar ook weten wanneer ze een versnelling hoger moeten schakelen.
Bij ons ben je meer dan een stem. Hier is het belangrijk hoé je een boodschap overbrengt naar de patiënten van onze klanten. Natuurlijk wil iedereen aan de andere kant van de lijn zo snel mogelijk geholpen worden. Een dokters- of tandartspatiënt vraagt net dat tikkeltje extra begrip en geruststelling.
Care-tel, dat zijn collega’s. Een hechte, familiale groep die graag lacht, elkaar uit de nood helpt en achteraf de successen ook samen viert.
Ondanks onze sterke groei de afgelopen jaren weten we perfect waar dat succes vandaan komt. Kwaliteit is voor ons het gevolg van sterk teamwork.
Hoe staat het met jouw schakelskills?
Net zoals al je toekomstige collega’s ben jij iemand die alle scenario’s aankan. Die moeiteloos schakelt tussen tandarts, paramedicus en huisdokter. En die even moeiteloos de overgang maakt tussen het Nederlands, Frans en het Engels.
Jij vindt het net spannend dat je niet weet wie je dadelijk aan de lijn zal krijgen. Want voor jou draait het om mensen zo snel en zo efficiënt mogelijk verder te helpen in hun dag.
Bij Care-tel doen we er alles aan om je als toekomstig teamlid zo goed mogelijk te doen voelen: van opleidingen, je eigen Care-tel-peter of -meter tot thuiswerken, een parttime uurregeling of een flexibele weekindeling. En natuurlijk heel toffe teambuildings en traktaties het hele jaar door.
Openstaande vacature
Medewerkers telesecretariaat (Hasselt of Balen)
Dit zeggen de klanten van Care-tel
Bekijk hier hoe dr. Broeckaert de enorme meerwaarde van ons medisch telesecretariaat en berichtenplatform ervaart.
Een tijdswinst van minimum 1,5 uur per dag…
Dit zeggen de klanten van Solutel
Ook bij ons kantoor kennen we momenten waarop de werkdruk piekt. Dankzij Care-tel worden klanten professioneel te woord gestaan en onmiddellijk met de juiste advocaat verbonden.
Wat als elk gesprek professioneel werd opgevolgd — zonder dat je team er extra stress aan overhoudt?
Arguendo ging op zoek naar een oplossing die wél werkt.
“Een van de grootste sterktes van Care-tel is hun achterliggend online platform Solucall.”
“We hebben voor Care-tel gekozen zodat we onze eigen werknemers kunnen laten focussen op hetgeen waar ze goed in zijn. Zo kan Care-tel onze telefoons bundelen en behandelen.”
“Care-tel is voor ons een ideale partner omdat ze verder denken dan enkel het telesecretariaat.”
Een samenwerking zonder ruis op de lijn, dat lukt alleen wanneer beide partijen elkaar perfect “verstaan”. Tussen Care-tel en bouwbedrijf Bostoen zit dat alvast helemaal goed. Johan en collega’s, bedankt voor de mooie woorden!
Tien jaar geleden maakten we kennis met Saskia Kerkhofs, een jonge strafpleiter in het Brusselse. Een korte zoektocht op Google volstond om de samenwerking in een stroomversnelling te brengen. “Mijn telefoondienst uitbesteden was één van de eerste prioriteiten. Zeker toen ik zwanger werd.”
